FAQ

Questions fréquentes

Réponses claires sur Ouren M1 pendant le pré-lancement Indiegogo. Les champs estimés restent indiqués jusqu’à la validation finale.

Suivre sur Indiegogo
Puis-je acheter Ouren M1 sur ourenpet.com ?

Non. Pendant le crowdfunding, ourenpet.com présente le produit et la liste d’attente. Les détails et la disponibilité finale seront sur Indiegogo.

L’autonomie, la résistance à l’eau et la connectivité sont-elles finales ?

Non. Batterie, étanchéité, connectivité et confort de port restent des estimations ou directions d’ingénierie jusqu’à EVT/DVT et production finale.

FindPet promet-il des flèches exactes ou une localisation au centimètre ?

Non. FindPet est présenté comme un flux d’assistance en trois couches : zone GNSS, contexte conforme par images clés et indices BLE ou flash proches.

Ouren M1 diagnostique-t-il des problèmes de santé ?

Non. M1 fournit mémoire de vie et contexte de recherche. Il ne diagnostique pas, ne traite pas et ne remplace pas les soins vétérinaires professionnels.

Les accessoires seront-ils vendus sur ourenpet.com pendant le crowdfunding ?

Non. Les accessoires sont montrés comme aperçu de l’écosystème. Les décisions add-on et bundle relèvent d’Indiegogo ou des mises à jour de la liste.

Où le calendrier de lancement sera-t-il annoncé ?

La campagne ouvre le 22 septembre 2026 à 00h00 PDT. Tout changement sera annoncé sur Indiegogo et ici.

Où puis-je trouver les instructions ou les manuels ?

Les instructions et manuels sont en préparation pour le lancement. En attendant l’approbation du PDF final, toute question d’assistance doit être adressée à support@ourenpet.com.

Qui paie les droits de douane, la TVA, les frais de douane ou les taxes locales ?

Pendant le financement participatif, les règles d’exécution de la campagne seront publiées via Indiegogo. Pour les futures commandes directes, les clients internationaux peuvent être responsables des droits de douane, de la TVA, des frais de douane, des taxes locales, ainsi que de tout numéro fiscal ou information de dédouanement requis, sauf indication contraire sur la page de paiement.

Les affiliés ou partenaires peuvent-ils promouvoir l’Ouren M1 ?

Oui. Les demandes d’affiliation sont collectées sur <a href="/pages/affiliate">/pages/affiliate</a>. Les règles de commission et de frais ne sont pas encore définitives ; la page de prélancement recueille l’adéquation des partenaires sans garantir un taux fixe.

Existe-t-il un programme de parrainage ?

Les demandes de parrainage sont collectées sur <a href="/pages/refer-a-friend">/pages/refer-a-friend</a>. Les mécanismes de récompense officiels ne seront annoncés qu’après confirmation par l’équipe de lancement.

Les créateurs, KOL ou évaluateurs peuvent-ils postuler ?

Oui. Les créateurs, évaluateurs, éducateurs canins et conteurs pertinents dans le domaine animalier peuvent postuler sur <a href="/pages/content-creators">/pages/content-creators</a>. La disponibilité des échantillons et les conditions pour les créateurs sont encore à l’étude.