Términos del servicio

Última actualización: 25 de julio de 2026

Este sitio web (www.ourenpet.com), la aplicación móvil Ouren y todos los productos y servicios relacionados (conjuntamente, los «Servicios») son operados por OUREN INNOVATION CORP («Ouren Pet», «nosotros», «nos» o «nuestro»). En estos Términos de servicio («Términos»), «usted» y «su» se refieren al usuario de los Servicios.

 

Al acceder a cualquier parte de los Servicios o utilizarla, lo que incluye navegar por nuestro sitio web, crear una cuenta, comprar nuestros productos o utilizar la aplicación móvil Ouren y el dispositivo de collar inteligente M1, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones aquí contenidos, no podrá acceder a los Servicios ni utilizarlos.

 

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar esta página periódicamente para comprobar si hay cambios. Si continúa utilizando los Servicios o accediendo a ellos tras la publicación de cualquier cambio, se considerará que acepta dichos cambios.

 

 

1. Información de la empresa


OUREN INNOVATION CORP

  • Domicilio social: 1207 DELAWARE AVE, WILMINGTON, DE 19806, USA
  • Correo electrónico: service@ourenpet.com

 

 

2. Requisitos de elegibilidad

 

Al aceptar estos Términos, usted declara que:

  • Ha alcanzado al menos la mayoría de edad en su estado, provincia o país de residencia.
  • Si utiliza los Servicios en nombre de un menor, tiene la autoridad legal para dar su consentimiento en su nombre.
  • Tiene capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.
  • No utilizará los Servicios para ningún fin ilegal o no autorizado.
  • Su uso de los Servicios no infringirá ninguna ley de su jurisdicción.

 

 

3. Registro y seguridad de la cuenta

 

  • Es posible que deba crear una cuenta para acceder a determinadas funciones de los Servicios, incluidos el registro del dispositivo y la gestión de la suscripción a Ouren Care.
  • Debe proporcionar información exacta, actualizada y completa durante el proceso de registro y mantener actualizada la información de su cuenta.
  • Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña) y de todas las actividades que se realicen en su cuenta.
  • Se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra vulneración de la seguridad en service@ourenpet.com.
  • Ouren Pet no será responsable de ninguna pérdida o daño derivados de su incumplimiento de estas obligaciones de seguridad.
  • Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que proporcionen información falsa, infrinjan estos Términos o participen en actividades fraudulentas o ilegales.

 

 

4. Productos y servicios

 

4.1 Descripciones de los productos

  • Vendemos dispositivos para mascotas que se llevan puestos (colgante con IA Ouren M1), accesorios (correas de collar, cables de carga) y servicios de suscripción opcionales (Ouren Care).
  • Todas las descripciones, especificaciones, imágenes e información sobre precios de los productos se proporcionan con fines informativos. Aunque nos esforzamos por mostrar información exacta, no garantizamos que las descripciones de los productos u otros contenidos sean exactos, completos, fiables, actuales o estén libres de errores.
  • Nos reservamos el derecho de modificar las especificaciones, características y diseños de los productos sin previo aviso como parte de nuestro proceso de mejora continua de los productos.

 

4.2 Precios

  • Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario.
  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio en el momento de la confirmación del pedido es el precio definitivo.
  • Los precios no incluyen los impuestos, gastos de envío o derechos de aduana aplicables, que se calcularán y mostrarán al finalizar la compra cuando corresponda.

 

4.3 Disponibilidad

  • Los productos y servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a disponibilidad.
  • Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto o servicio en cualquier momento sin previo aviso.
  • Nos reservamos el derecho de limitar, caso por caso, las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos.
  • Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web.

 

 

5. Pedidos y pagos

 

5.1 Aceptación de pedidos

  • Al realizar un pedido, usted formula una oferta de compra de los productos de su carrito conforme a estos Términos.
  • Todos los pedidos están sujetos a la aceptación de Ouren Pet. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluidos, entre otros:
  • La disponibilidad de los productos o discrepancias en el inventario.
  • Errores en los precios o las descripciones de los productos.
  • Sospechas de transacciones fraudulentas o no autorizadas.
  • Pedidos que parezcan haber sido realizados por revendedores o distribuidores.
  • Si cancelamos su pedido, se lo notificaremos y reembolsaremos cualquier pago recibido.

 

5.2 Pago

  • Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otros métodos de pago que se muestran al finalizar la compra.
  • Usted declara que es el usuario autorizado del método de pago proporcionado y que toda la información de pago que envía es verdadera y exacta.
  • El procesamiento de los pagos lo realizan proveedores externos de servicios de pago (incluidos Shopify Payments y PayPal). No almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito.
  • Usted es responsable de cualquier comisión, gasto de conversión de divisas o comisión por transacciones internacionales que imponga su banco o proveedor de pagos.

 

5.3 Pedidos anticipados

  • Los artículos de pedidos anticipados se cobran en el momento de la compra.
  • Los plazos de envío estimados para los pedidos anticipados se indican en la página del producto y en la confirmación de su pedido. Estos plazos son estimaciones y no garantías.
  • Los pedidos anticipados pueden cancelarse en cualquier momento antes del envío para obtener un reembolso íntegro. Una vez enviados, se aplica nuestra Política de devoluciones y reembolsos estándar.

 

 

6. Suscripción a Ouren Care

 

6.1 Condiciones de la suscripción

  • Ouren Care es un servicio de suscripción mensual opcional que ofrece informes de salud de mascotas basados en IA, acceso a un chat veterinario las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y funciones avanzadas de gemelo digital.
  • Cuota de suscripción: $4.90 USD al mes.
  • El primer mes de Ouren Care se incluye de forma gratuita con la compra de un colgante Ouren M1.
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes, salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación.

 

6.2 Cancelación

  • Puede cancelar su suscripción a Ouren Care en cualquier momento desde la configuración de su cuenta en la aplicación móvil Ouren.
  • La cancelación surte efecto al finalizar el período de facturación en curso. No se ofrecen reembolsos parciales por las partes no utilizadas de un período de facturación.
  • Tras la cancelación, conservará el acceso a las funciones de la suscripción hasta el final del período de facturación en curso, tras el cual se aplicarán las funciones estándar (sin suscripción).

 

6.3 Cambios en las cuotas

  • Nos reservamos el derecho de modificar las cuotas de suscripción. Le avisaremos con al menos 30 días de antelación antes de que entre en vigor cualquier cambio de cuota. El uso continuado después del cambio de cuota constituye la aceptación de los nuevos precios.

 

 

7. Envío y entrega

 

Las condiciones de envío, incluidos los plazos de entrega, los métodos de envío y las responsabilidades aduaneras, se detallan en nuestra Política de envío, que se incorpora a estos Términos por referencia.

 

  • Los plazos de entrega son únicamente estimaciones y no están garantizados.
  • No somos responsables de los retrasos causados por trámites aduaneros, problemas del transportista, desastres naturales u otras circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
  • El riesgo de pérdida y la propiedad de los productos se le transfieren en el momento de su entrega al transportista.

 

 

8. Devoluciones, reembolsos y garantía

 

Las condiciones de devolución, reembolso y garantía se detallan en nuestra Política de reembolso, que se incorpora a estos Términos por referencia.

 

Las disposiciones principales incluyen:

  • Garantía de satisfacción de 30 días para los productos que cumplan los requisitos.
  • Garantía limitada de 1 año para el colgante Ouren M1 que cubre defectos de fabricación.
  • Responsabilidades relativas a los gastos de envío de devolución según lo especificado en la Política de reembolso.

 

 

9. Propiedad intelectual

 

9.1 Nuestra propiedad intelectual

  • Todo el contenido de los Servicios, incluidos, entre otros, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, clips de vídeo, software, compilaciones de datos, disposición de las páginas y diseño, es propiedad exclusiva de OUREN INNOVATION CORP o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos y de jurisdicciones internacionales.
  • Los nombres «Ouren», «Ouren Pet» y «Ouren M1», sus logotipos y las marcas relacionadas son marcas comerciales de OUREN INNOVATION CORP.
  • No podrá reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún contenido de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo en los casos permitidos por estos Términos.

 

9.2 Licencia limitada

  • Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a los Servicios y utilizarlos para su uso personal y no comercial, con sujeción a estos Términos.
  • Esta licencia no incluye ningún derecho a revender o utilizar comercialmente los Servicios o su contenido, recopilar y utilizar listados o descripciones de productos, realizar usos derivados de los Servicios ni utilizar minería de datos, robots u otras herramientas similares de recopilación y extracción de datos.

 

 

10. Contenido del usuario

 

10.1 Aportaciones del usuario

Si envía, publica o carga cualquier contenido en los Servicios, incluidos, entre otros, reseñas de productos, fotografías, vídeos, comentarios, sugerencias u otros materiales («Contenido del usuario»), usted:

  • Concede a Ouren Pet una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua, irrevocable, mundial y sublicenciable para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar dicho Contenido del usuario en cualquier medio y para cualquier fin, incluidos fines de marketing y promoción.
  • Declara y garantiza que es titular o controla todos los derechos sobre el Contenido del usuario y que este no infringe derechos de terceros ni leyes aplicables.
  • Acepta que su Contenido del usuario no será falso, engañoso, ilícito, difamatorio, obsceno, invasivo de la privacidad, infractor de derechos de propiedad intelectual ni objetable de otro modo.

 

10.2 Nuestros derechos

  • Nos reservamos el derecho, sin estar obligados a ello, de supervisar, editar o eliminar el Contenido del usuario a nuestra entera discreción.
  • No asumimos responsabilidad alguna por el Contenido del usuario publicado por usted o por cualquier tercero.

 

 

11. Uso aceptable y conductas prohibidas

 

Usted se compromete a no:

  • Utilizar los Servicios para cualquier fin ilícito o en contravención de cualquier ley local, nacional o internacional aplicable.
  • Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad.
  • Enviar información falsa o engañosa.
  • Cargar o transmitir virus, software malicioso o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda afectar a la funcionalidad o al funcionamiento de los Servicios.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de los Servicios, a otras cuentas, a sistemas informáticos o a redes conectadas a los Servicios.
  • Interferir en la seguridad, integridad o rendimiento de los Servicios o alterarlos.
  • Recopilar o rastrear la información personal de otras personas sin su consentimiento.
  • Utilizar el dispositivo Ouren M1 para grabar o captar imágenes o datos en espacios privados donde las personas tengan una expectativa razonable de privacidad, sin informarles ni obtener su consentimiento.
  • Desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar de cualquier otro modo obtener el código fuente del firmware del dispositivo Ouren M1 o del software de la aplicación móvil, salvo en la medida permitida por la ley aplicable.
  • Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de propiedad en el dispositivo Ouren M1 o dentro de los Servicios.
  • Enviar spam, realizar suplantación de identidad con fines fraudulentos o participar en cualquier otra práctica engañosa.
  • Utilizar los Servicios para cualquier fin obsceno o inmoral.
  • Utilizar los Servicios para competir con nosotros o para cualquier actividad comercial que genere ingresos sin nuestro consentimiento por escrito.

 

 

12. Exactitud, integridad y actualidad de la información

 

  • No somos responsables si la información disponible en los Servicios no es exacta, completa o actual. El material de los Servicios se proporciona únicamente como información general.
  • Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de los Servicios en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información.
  • Cualquier confianza que deposite en el material de los Servicios será por su cuenta y riesgo.
  • Los Servicios pueden contener determinada información histórica, que se proporciona únicamente como referencia y no es actual.

 

 

13. Errores, inexactitudes y omisiones

 

Ocasionalmente, la información de los Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de transporte y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de:

  • Corregir cualquier error, inexactitud u omisión.
  • Modificar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).
  • No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información, salvo que lo exija la ley.

 

 

14. Enlaces y herramientas de terceros

 

  • Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad de Ouren Pet ni están bajo su control.
  • No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad al respecto.
  • No ofrecemos garantías ni tendremos responsabilidad alguna por los materiales, sitios web, productos o servicios de terceros.
  • Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros que visite.

 

 

15. Exclusión de garantías

 

LOS SERVICIOS, INCLUIDOS TODOS LOS PRODUCTOS, EL SOFTWARE Y EL CONTENIDO, SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN DECLARACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

 

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, Ouren Pet EXCLUYE TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS:

  • LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.
  • LAS GARANTÍAS DE QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, PUNTUALES, SEGUROS O ESTARÁN LIBRES DE ERRORES.
  • LAS GARANTÍAS DE QUE LOS RESULTADOS OBTENIDOS DEL USO DE LOS SERVICIOS SERÁN EXACTOS O FIABLES.
  • LAS GARANTÍAS DE QUE SE CORREGIRÁN LOS DEFECTOS DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS.

 

EL DISPOSITIVO Ouren M1 ES UNA AYUDA PARA LA VIGILANCIA DE MASCOTAS Y EL SEGUIMIENTO DE SU SALUD. NO ES UN DISPOSITIVO MÉDICO. SUS DATOS E INFORMES NO ESTÁN DESTINADOS A DIAGNOSTICAR, TRATAR, CURAR NI PREVENIR NINGUNA ENFERMEDAD O AFECCIÓN. CONSULTE SIEMPRE A UN VETERINARIO HABILITADO PARA OBTENER ASESORAMIENTO MÉDICO SOBRE LA SALUD DE SU MASCOTA.

 

 

16. Limitación de responsabilidad

 

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, Ouren Pet, SUS DIRECTORES, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, ENTIDADES AFILIADAS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES Y LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE:

  • DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O EJEMPLARES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DE DATOS, DE FONDO DE COMERCIO O DE USO.
  • DAÑOS DERIVADOS DE SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS.
  • DAÑOS DERIVADOS DE ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES EN LOS SERVICIOS.
  • DAÑOS POR LESIONES PERSONALES, LESIONES DE MASCOTAS O DAÑOS MATERIALES RESULTANTES DEL USO DE NUESTROS PRODUCTOS.
  • CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE NO SE PRESENTE DENTRO DEL PLAZO DE UN (1) AÑO A PARTIR DEL HECHO QUE DÉ LUGAR A LA RECLAMACIÓN.

 

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE Ouren Pet FRENTE A USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES SUPERARÁ EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES: (A) EL IMPORTE QUE USTED HAYA PAGADO A Ouren Pet POR EL PRODUCTO O SERVICIO ESPECÍFICO QUE DÉ LUGAR A LA RECLAMACIÓN DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A ESTA, O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100.00).

 

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DETERMINADOS DAÑOS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES NO SE LE APLIQUEN.

 

 

17. Indemnización

 

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a Ouren Pet, sus entidades afiliadas, directores, directivos, empleados, agentes, contratistas y proveedores frente a todas y cada una de las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costes y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con:

  • Su uso de los Servicios o su acceso a ellos.
  • Su incumplimiento de estos Términos.
  • Su vulneración de cualquier derecho de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual o de privacidad.
  • Su infracción de cualquier ley o reglamento aplicable.
  • Cualquier Contenido del usuario que envíe a los Servicios.

 

 

18. Seguridad del producto y uso adecuado

 

El collar inteligente Ouren M1 está diseñado para utilizarse en perros y gatos dentro de los intervalos de peso y perímetro del cuello admitidos que se especifican en la documentación del producto. Al utilizar Ouren M1, usted se compromete a:

 

  • Utilizar el producto únicamente según las instrucciones del manual del usuario y la documentación.
  • No utilizar el dispositivo en animales que estén fuera de los intervalos de tamaño y peso especificados.
  • No exceder el grado de resistencia al agua IP67 (inmersión de hasta 1 metro durante un máximo de 30 minutos).
  • No desactivar, cubrir ni manipular el indicador LED de privacidad.
  • No desmontar, modificar ni intentar reparar el dispositivo por su cuenta.
  • Retirar el collar periódicamente para comprobar si hay irritación cutánea y asegurarse de que se ajusta correctamente.
  • Supervisar el uso inicial para asegurarse de que el dispositivo quede bien sujeto y resulte cómodo para su mascota.
  • Usted reconoce que ningún producto puede eliminar por completo todos los riesgos y que Ouren Pet no es responsable de la pérdida, las lesiones, la fuga o los problemas de salud de las mascotas.

 

 

19. Terminación

 

  • Estos Términos permanecerán vigentes a menos y hasta que usted o nosotros los demos por terminados.
  • Puede dar por terminados estos Términos en cualquier momento dejando de utilizar los Servicios y notificándonos que desea cerrar su cuenta.
  • Podemos cancelar o suspender su acceso a los Servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, su incumplimiento de estos Términos.
  • Tras la terminación, su derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación (incluidas las relativas a propiedad intelectual, exclusiones de garantías, limitaciones de responsabilidad e indemnización) seguirán vigentes.

 

 

20. Ley aplicable y resolución de controversias

 

20.1 Ley aplicable

 

Estos Términos y cualquier controversia derivada de ellos o relacionada con ellos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios sobre conflictos de leyes. En la medida en que resulte aplicable la legislación federal de Estados Unidos, esta será la que rija.

20.2 Resolución informal

Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial formal, usted se compromete a ponerse primero en contacto con nosotros en service@ourenpet.com e intentar resolver la controversia de manera informal. Del mismo modo, intentaremos resolver cualquier controversia de manera informal antes de iniciar procedimientos formales.

 

20.3 Arbitraje

 

Si una controversia no puede resolverse de manera informal en un plazo de sesenta (60) días, se resolverá definitivamente mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus normas vigentes en el momento en que se presente la notificación de arbitraje. La sede del arbitraje será Wilmington, Delaware, Estados Unidos. Habrá un único árbitro. El procedimiento arbitral se desarrollará en inglés. Cada parte conserva el derecho a solicitar una reparación ante un tribunal de menor cuantía para las controversias comprendidas en su competencia.

 

20.4 Renuncia a acciones colectivas

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, USTED ACEPTA QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO MEDIANTE UNA ACCIÓN COLECTIVA, ACUMULADA O REPRESENTATIVA.

 

 

21. Privacidad

 

El envío de información personal a través de los Servicios se rige por nuestra Política de privacidad. Consulte nuestra Política de privacidad para conocer nuestras prácticas.

 

 

22. Fuerza mayor

 

Ouren Pet no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento causado por circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, desastres naturales, guerras, terrorismo, disturbios civiles, órdenes gubernamentales, pandemias o epidemias, huelgas laborales, fallos de telecomunicaciones o de red, interrupciones de la cadena de suministro o retrasos en el transporte.

 

 

23. Disposiciones generales

 

  • Divisibilidad: si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria y las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
  • Renuncia: el hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia deberá constar por escrito y estar firmada por nosotros.
  • Acuerdo íntegro: estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, Política de envío y Política de reembolso, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Ouren Pet en relación con los Servicios y sustituyen cualquier acuerdo anterior.
  • Cesión: no podrá ceder ni transferir estos Términos ni los derechos que le corresponden en virtud de ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder o transferir estos Términos sin restricciones.
  • Encabezados: los encabezados de las secciones de estos Términos se incluyen únicamente para facilitar la consulta y no tienen ningún efecto legal ni contractual.
  • Idioma: estos Términos están redactados en inglés. Las versiones traducidas se proporcionan únicamente para facilitar su comprensión. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.

 

 

24. Contacto

 

Si tiene preguntas sobre estos Términos de servicio, póngase en contacto con nosotros:

 

  • Correo electrónico: service@ourenpet.com
  • Dirección postal: OUREN INNOVATION CORP, 1207 DELAWARE AVE, WILMINGTON, DE 19806, USA

 

 

*Estos Términos de servicio se actualizaron por última vez el 25 de julio de 2026.*